1. Introdução
A RFTelecom valoriza a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você por meio deste site. Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
2. Quais dados coletamos
No formulário deste site, coletamos apenas os seguintes dados:
- Nome
- Telefone
- Cidade
- Mensagem
Não coletamos documentos, dados sensíveis ou informações financeiras por este site.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados têm as seguintes finalidades:
- Entrar em contato para envio de propostas e atendimento;
- Responder solicitações enviadas pelo site;
- Melhorar a comunicação com nossos clientes;
- Registrar interesse nos serviços de internet e telefonia.
Importante: Os dados enviados pelo formulário (nome, telefone, cidade e mensagem) são encaminhados diretamente para nosso WhatsApp oficial. Não armazenamos essas informações em banco de dados. Elas são utilizadas exclusivamente para contato e retorno da solicitação. Após o atendimento, as informações não são mantidas.
4. Compartilhamento de dados
A RFTelecom não vende, não compartilha e não repassa seus dados a terceiros sem sua autorização, exceto:
- Quando exigido por lei;
- Para cumprimento de solicitações judiciais ou regulatórias;
- No uso de ferramentas internas (ex.: sistemas de atendimento), garantindo que todos respeitem a LGPD.
5. Armazenamento e segurança
Como os dados não ficam armazenados pela RFTelecom, o risco de retenção indevida é reduzido. Ainda assim, adotamos práticas de segurança adequadas para proteger as informações durante o envio.
6. Direitos do titular
Você tem o direito de:
- Solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados;
- Solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar informações sobre como seus dados são tratados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
rftelecomunicacoes@hotmail.com
7. Uso de cookies
Este site pode utilizar cookies apenas para melhorar a experiência do usuário. Não utilizamos cookies para rastrear comportamento ou fins publicitários.
8. Alterações nesta Política
A RFTelecom pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato utilizando nosso formulário ou pelo e-mail informado acima.